1. INTRODUÇÃO
A G2 Investimentos (“nós”, “nosso” ou “G2”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site, serviços ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. CONTROLADOR DE DADOS
Razão Social: G2 Investimentos
CNPJ: 29.358.071/0001-42
Endereço: RUA DR RENATO PAES DE BARROS 717 SALA 22, Itaim Bibi, São Paulo, 04530-001
E-mail de contato: [email protected]
Encarregado de Dados (DPO): Ana Gaertner
3. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
3.1 Dados de Identificação
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- RG
- Data de nascimento
- Nacionalidade
- Estado civil
- Documentos de identificação com foto
3.2 Dados de Contato
- Endereço residencial e/ou comercial
- Telefone fixo e celular
- Redes sociais (quando fornecidas)
3.3 Dados Financeiros e Patrimoniais
- Informações bancárias (banco, agência, conta)
- Renda mensal e patrimônio
- Histórico de investimentos
- Perfil de investidor (conservador, moderado, arrojado)
- Declaração de imposto de renda
- Movimentações financeiras relacionadas aos serviços contratados
3.4 Dados Profissionais
- Ocupação/profissão
- Empresa onde trabalha
- Cargo
- Renda profissional
3.5 Dados de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Cookies e tecnologias similares
- Dispositivo utilizado
3.6 Dados Sensíveis
Podemos coletar dados sensíveis apenas quando estritamente necessário e com seu consentimento específico, como informações sobre saúde para fins de contratação de seguros ou previdência.
4. COMO COLETAMOS SEUS DADOS
Coletamos dados pessoais das seguintes formas:
- Diretamente de você: através de formulários de cadastro, contratos, propostas de investimento, comunicações por e-mail, telefone ou chat
- Automaticamente: através de cookies e tecnologias de rastreamento quando você navega em nosso site
- De terceiros: instituições financeiras, bureaus de crédito, corretoras parceiras e outras fontes legítimas, sempre que permitido por lei
- Documentos: cópias de documentos fornecidos para verificação de identidade e due diligence
5. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
5.1 Execução de Serviços
- Abertura e manutenção de contas de investimento
- Execução de ordens de compra e venda de ativos
- Assessoria e consultoria de investimentos
- Elaboração de relatórios e análises personalizadas
- Gestão de portfólio
5.2 Obrigações Legais e Regulatórias
- Cumprimento de obrigações previstas pela CVM, Receita Federal, BACEN e outros órgãos reguladores
- Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT)
- Resposta a ordens judiciais e requisições de autoridades competentes
5.3 Segurança e Prevenção a Fraudes
- Verificação de identidade (KYC – Know Your Customer)
- Detecção e prevenção de fraudes
- Proteção contra atividades suspeitas ou ilegais
5.4 Comunicação e Marketing
- Envio de informações sobre produtos e serviços
- Newsletters e materiais educativos sobre investimentos
- Comunicações sobre alterações em contratos ou políticas
- Pesquisas de satisfação
5.5 Melhoria de Serviços
- Análise de comportamento e preferências
- Desenvolvimento de novos produtos e serviços
- Aprimoramento da experiência do usuário
5.6 Exercício de Direitos
- Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
6. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você nos autoriza expressamente
- Execução de contrato: para cumprimento de obrigações contratuais
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: exigências da CVM, BACEN, Receita Federal, etc.
- Legítimo interesse: para proteção ao crédito, prevenção a fraudes e segurança
- Exercício regular de direitos: em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
- Proteção ao crédito: análise de crédito e risco
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
7.1 Parceiros de Negócios
- Corretoras de valores
- Instituições financeiras
- Gestoras de recursos
- Distribuidoras de produtos financeiros
- Seguradoras e entidades de previdência
7.2 Prestadores de Serviços
- Empresas de tecnologia e infraestrutura de TI
- Serviços de cloud computing
- Empresas de cobrança
- Escritórios de contabilidade
- Consultorias jurídicas
7.3 Autoridades e Órgãos Reguladores
- Comissão de Valores Mobiliários (CVM)
- Banco Central do Brasil (BACEN)
- Receita Federal do Brasil
- Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF)
- Poder Judiciário
7.4 Outras Situações
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
Importante: Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as apenas para as finalidades autorizadas.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, garantimos que:
- O país de destino oferece grau de proteção adequado
- São adotadas cláusulas contratuais padrão
- O titular dos dados forneceu consentimento específico
- A transferência é necessária para cumprimento de obrigação legal
9. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso baseados em funções
- Autenticação multifator
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Monitoramento constante de segurança
- Treinamento regular de colaboradores
- Testes de vulnerabilidade e auditorias periódicas
- Políticas internas de segurança da informação
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido por lei.
10. RETENÇÃO DE DADOS
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
- Atender obrigações legais e regulatórias (geralmente 5 anos após o término da relação contratual, conforme Instrução CVM nº 301)
- Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
- Cumprir determinações de autoridades competentes
Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando houver outra base legal que justifique sua manutenção.
11. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
- Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento
- Informação: sobre compartilhamento de dados com terceiros
- Revogação do consentimento: a qualquer momento
- Oposição: ao tratamento em certas situações
- Revisão: de decisões automatizadas que afetem seus interesses
Como exercer seus direitos:
Entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone 11 99965-2734.
Responderemos sua solicitação em até 15 dias, podendo este prazo ser prorrogado por mais 15 dias mediante justificativa.
Importante: Alguns direitos podem ter limitações legais. Por exemplo, não podemos eliminar dados quando houver obrigação legal de mantê-los.
12. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
12.1 Tipos de Cookies
Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site Cookies de Desempenho: coletam informações sobre como você usa o site Cookies de Funcionalidade: lembram suas preferências Cookies de Marketing: rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes
12.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies completa.
13. MENORES DE IDADE
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem autorização, tomaremos medidas para eliminá-los.
14. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
15. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através do site, e-mail ou outros meios apropriados.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
16. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Quaisquer disputas relacionadas a esta política serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo-SP, salvo disposição legal em contrário.
17. CONTATO
Para questões sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou preocupações sobre o tratamento de seus dados pessoais:
Encarregado de Dados (DPO):
Nome: Ana Gaertner
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 99965-2734
Endereço: RUA DR RENATO PAES DE BARROS 717 SALA 22, Itaim Bibi, São Paulo, 04530-001
Horário de atendimento: 09:00 as 17:00
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd
Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.
